Лицензионный договор на предоставление права использования программы «Отбор» (публичная оферта)

[полное наименование], [ОГРН], [ИНН], адрес: [адрес] (далее — Лицензиар) предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, которые подбирают персонал в рамках профессиональной деятельности (частные рекрутеры, в том числе плательщики налога на профессиональный доход) (далее — Лицензиат), заключить лицензионный договор на условиях ниже (ст. 435, 437, 1235, 1286 ГК РФ). Особенности договора с физическими лицами — в разделе 15.

1. Термины

1.1. Программа — программа для ЭВМ «Отбор» [свидетельство о регистрации № … / запись в реестре российского ПО № … — при наличии], доступная через интернет по адресу https://app.otbor.pro. Программа позволяет:

• создавать вакансии и критерии;
• принимать отклики, в том числе с подключённых Лицензиатом сайтов поиска работы;
• вести переписку с кандидатами и проводить собеседования с ИИ-агентом;
• получать отчёты.

1.2. ИИ-агент — функция Программы, которая с использованием моделей искусственного интеллекта ведёт переписку и собеседование с кандидатом и готовит отчёт. ИИ-агент — программная функция, а не лицо. Он не является стороной Договора и не действует как агент в смысле главы 52 ГК РФ.

1.3. Лимиты — количество собеседований, диалогов и иных единиц использования Программы, доступных Лицензиату по тарифу или пакету.

1.4. Тарифы — Приложение № 1, размещено на https://otbor.pro/tarify.

1.5. Аккаунт — учётная запись Лицензиата в Программе. Пользователи — его работники и представители, которым Лицензиат открыл доступ.

1.6. Кандидат — физическое лицо, данные которого Лицензиат обрабатывает с помощью Программы.

1.7. Контент Лицензиата — вакансии, критерии, инструкции, базы знаний и иные материалы, которые Лицензиат загружает в Программу.

2. Предмет

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы следующими способами:

• (а) воспроизведение частей Программы, необходимых для отображения интерфейса, в памяти ЭВМ Лицензиата при удалённом доступе через браузер;
• (б) использование функциональных возможностей Программы по назначению, указанному в п. 1.1, в пределах функций и Лимитов выбранного тарифа.

Использование иными способами не допускается (абз. 2 п. 1 ст. 1235 ГК РФ). Лицензиат выплачивает лицензионное вознаграждение.

2.1.1. Программа предоставляется «как есть» — в том виде и с той функциональностью, которые существуют на момент использования. Лицензиар не гарантирует, что Программа соответствует ожиданиям или целям Лицензиата, работает непрерывно и без ошибок, совместима с его оборудованием и сторонними сервисами. Лицензиат проверил Программу до оплаты и признаёт её пригодной для своих целей.

2.2. Территория — весь мир. Срок лицензии — оплаченный период тарифа, а для пакета Лимитов — [12 месяцев] с даты оплаты или до исчерпания Лимитов, что наступит раньше.

2.2.1. [ВАРИАНТ 1] С момента регистрации до первой оплаты Лицензиату предоставляется безвозмездная простая лицензия в ограниченном объёме: [функции], срок — [14] дней или до первой оплаты. На этом этапе собеседования с реальными кандидатами не проводятся. [ВАРИАНТ 2] До первой оплаты право использования не предоставляется, кроме настройки Аккаунта.

2.3. Лицензиат не вправе:

• предоставлять сублицензии;
• передавать доступ лицам, не являющимся его Пользователями;
• декомпилировать Программу;
• обходить технические ограничения и Лимиты.

2.3.1. Лицензиат вправе вести подбор в интересах третьего лица (заказчика) — как кадровое агентство или частный рекрутер. В этом случае он указывает заказчика в настройках вакансии, и Программа называет его кандидату в текстах согласий. Если оператором персональных данных кандидатов по договору Лицензиата с заказчиком является заказчик, Лицензиат до запуска вакансии:

• (а) имеет письменное поручение заказчика, которое допускает привлечение Лицензиара на условиях Приложения № 2;
• (б) обеспечивает исполнение заказчиком обязанностей п. 9.3;
• (в) по запросу Лицензиара представляет подтверждение.

За неисполнение отвечает Лицензиат (п. 11.4).

2.4. Дополнительно Лицензиар может оказывать услуги: настройку вакансий и агента, подключение интеграций, обучение, сопровождение. Перечень и стоимость — в Тарифах или счёте. Вознаграждение за услуги не является лицензионным.

3. Заключение договора

3.1. Акцепт — любое из действий:

• (а) регистрация в Программе с отметкой «Принимаю условия Лицензионного договора»;
• (б) оплата счёта Лицензиара, содержащего ссылку на адрес публикации и дату редакции Договора.

Договор заключён в момент первого из этих действий (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Лицензиар хранит редакцию Договора, дату и время акцепта и идентификатор Пользователя, совершившего акцепт.

3.3. Пользователь, совершающий акцепт, подтверждает полномочия действовать от имени Лицензиата. При отсутствии полномочий Договор считается заключённым с этим Пользователем лично (ст. 183 ГК РФ).

4. Аккаунт и Пользователи

4.1. Лицензиат отвечает за действия Пользователей и сохранность учётных данных. Действия в Аккаунте считаются действиями Лицензиата.

4.2. Пользователи соблюдают Правила использования (Приложение № 3). Лицензиат доводит до своих Пользователей Политику обработки персональных данных Лицензиара.

5. Вознаграждение и порядок расчётов

5.1. Размер вознаграждения — по Тарифам на дату оплаты. Цены указаны в рублях. Оплата — 100 % предоплата картой или по счёту.

5.2. [ВАРИАНТ УСН] Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании ст. 145 НК РФ. Вознаграждение и стоимость услуг НДС не облагаются.

[ВАРИАНТ РЕЕСТР — только после заключения налогового консультанта] Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ (запись в реестре российского ПО № …). Освобождение не применяется к услугам п. 2.4.

5.2.1. Налоговая оговорка. Если у Лицензиара возникнет обязанность исчислять НДС (изменение закона, превышение лимита доходов, смена режима, утрата права на освобождение), вознаграждение по оплатам, совершённым начиная с этой даты, увеличивается на сумму НДС по применимой ставке. Лицензиар уведомляет Лицензиата не позднее [5] рабочих дней с этой даты.

5.3. Лимиты списываются по правилам Тарифов. Собеседование, прерванное по причине на стороне Программы или её поставщиков, Лимит не уменьшает.

5.4. Лицензиар вправе в любое время по своему усмотрению изменять Тарифы — цены, состав и размер пакетов, правила списания Лимитов, — без ограничения по основаниям и размеру изменения. Новые Тарифы действуют с даты их размещения на сайте или с более поздней даты, указанной при размещении, и применяются к оплатам, совершённым после этой даты. Пункт 13.2 к изменению Тарифов не применяется. Уже оплаченные периоды и пакеты не пересчитываются.

5.4.1. Использование Лимитов учитывается по данным Программы: дата, время, вакансия, кандидат, длительность, списание. Детализацию Лицензиат видит в кабинете, по запросу получает выгрузку в течение 3 рабочих дней. При нулевом остатке Лимитов новые собеседования и диалоги не начинаются до пополнения.

5.5. Закрывающие документы: [УПД / акт] в электронном виде через [ЭДО / личный кабинет] в течение 5 рабочих дней после окончания месяца. Если Лицензиат в течение 5 рабочих дней не направил мотивированных возражений, документ считается принятым.

6. Права и обязанности

6.1. Лицензиар обязуется:

• обеспечивать доступ к Программе (раздел 10);
• обрабатывать персональные данные по поручению Лицензиата (раздел 9);
• оказывать поддержку (п. 10.2).

6.2. Лицензиар вправе обновлять Программу и менять её функции, не ухудшая существенно оплаченные возможности. О прекращении ключевой функции он уведомляет за [30] дней.

6.3. Лицензиат обязуется:

• использовать Программу законно;
• соблюдать правила подключённых сайтов поиска работы;
• выполнять обязанности оператора персональных данных (раздел 9);
• не нарушать законодательство о рекламе и о связи.

6.4. Лицензиар вправе приостановить доступ:

• при неоплате;
• при нарушении раздела 8, 9 или Приложения № 3;
• по требованию уполномоченных органов;
• при угрозе безопасности.

Приостановление возможно без предварительного уведомления. Лицензиар сообщает о нём в разумный срок, если это не противоречит закону. Срок лицензии на время приостановления не продлевается, вознаграждение не возвращается. Доступ восстанавливается после устранения причины.

6.5. Гарантия прав. Лицензиар гарантирует, что обладает исключительным правом на Программу, что предоставляемое право не заложено, не арестовано и не оспаривается третьими лицами, а Договор не нарушает права третьих лиц и договоры Лицензиара с правообладателями используемых компонентов. Исключительные права на код, алгоритмы, модели, интерфейс и базы данных Программы Лицензиату не передаются.

6.6. Контент и результаты. Контент Лицензиата остаётся за Лицензиатом. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать его в объёме, необходимом для исполнения Договора. Отчёты, расшифровки и записи, сформированные Программой для Лицензиата, Лицензиат вправе использовать для подбора персонала, в том числе после прекращения Договора, в пределах законодательства о персональных данных. Лицензиар на них прав не заявляет.

7. Интеграции со сторонними сайтами

7.1. Подключая сайт поиска работы, Лицензиат уполномочивает Лицензиара совершать от имени Лицензиата средствами Программы и через выданный Лицензиатом доступ технические действия: получать отклики и резюме, направлять кандидатам сообщения по настройкам Лицензиата. Отдельного вознаграждения за это не предусмотрено. Полномочие прекращается отключением интеграции.

7.2. Правила сторонних сайтов — включая запреты на внешние ссылки, лимиты сообщений, требования к раскрытию — соблюдает Лицензиат. Лицензиар принимает разумные меры к соблюдению известных ему правил. Лицензиар не отвечает за блокировки и ограничения, наложенные сторонним сайтом, и за изменения его программного интерфейса, кроме случаев, когда блокировка вызвана нарушением Лицензиаром условий программного интерфейса сайта.

8. Искусственный интеллект

8.1. Ответы, оценки и отчёты ИИ-агента формируются автоматически, могут содержать ошибки и являются рекомендацией. Решение о кандидате принимает Лицензиат. Лицензиар не гарантирует найм, качество кандидатов и достижение показателей.

8.2. Лицензиат не включает в критерии, вопросы, знания и инструкции агента условия, связанные с полом, возрастом, национальностью, местом жительства, семейным положением и иными обстоятельствами, не связанными с деловыми качествами (ст. 3, 64 ТК РФ). Лицензиар вправе блокировать такие условия. Лицензиат, допускающий к вакансии лиц моложе 18 лет, обеспечивает соблюдение ст. 63 ТК РФ и получение согласий законных представителей, где они требуются.

8.2.1. Обработка специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрических данных (ст. 11 152-ФЗ) средствами Программы не допускается. Сведения, которые закон требует от кандидата при приёме на работу, Лицензиат получает от него вне Программы.

8.3. Автоматический отказ. Функция отказа по обязательным условиям вакансии — настройка Лицензиата. Её состояние по умолчанию показано в кабинете. Включая функцию или оставляя её включённой, Лицензиат поручает Программе направлять кандидатам отказы от его имени и признаёт такие отказы своими решениями. Кандидат вправе возразить, ответив на сообщение об отказе; возражение передаётся Лицензиату, который рассматривает его силами сотрудника в течение 30 дней. Лицензиат самостоятельно и за свой счёт обеспечивает соблюдение ст. 16 152-ФЗ и ст. 64, 86 ТК РФ, а претензии кандидатов и органов в связи с отказами урегулирует сам (п. 11.4).

8.4. Раскрытие ИИ. Программа настроена так, чтобы агент сообщал кандидату, что он ИИ, и честно отвечал на прямой вопрос. Лицензиат вправе отключить предварительное раскрытие в последующих сообщениях. Первое сообщение кандидату, которое содержит сведения об обработке его данных, не отключается. При отключении раскрытия Лицензиат принимает на себя риски жалоб, санкций сторонних сайтов и претензий кандидатов.

8.5. Программа не использует распознавание лиц и голоса для установления личности, определение эмоций или «честности». Лицензиат не использует записи для таких целей.

8.6. Для работы агента Лицензиар привлекает поставщиков технологий распознавания и синтеза речи, языковых моделей и аватара, в том числе иностранных (Приложение № 2, раздел 4).

9. Персональные данные

9.1. В отношении данных кандидатов Лицензиат — оператор, за исключением случая п. 2.3.1. Лицензиар — лицо, обрабатывающее данные по поручению. Поручение — Приложение № 2, неотъемлемая часть Договора.

9.2. В отношении данных Пользователей и представителей Лицензиата Лицензиар — оператор. Он обрабатывает эти данные для исполнения Договора по Политике обработки персональных данных (https://otbor.pro/legal/privacy).

9.3. До запуска первой вакансии с реальными кандидатами Лицензиат (или заказчик-оператор по п. 2.3.1):

• (а) подал уведомление Роскомнадзору об обработке персональных данных;
• (б) подал уведомление о трансграничной передаче по ст. 12 152-ФЗ — со странами и получателями, которые Лицензиар предоставляет в кабинете, — и соблюдает срок ч. 9–11 ст. 12 (для стран вне перечня Роскомнадзора — не ранее 10 рабочих дней после уведомления при отсутствии запрета);
• (в) отмечает в кабинете дату подачи уведомлений. Голосовые собеседования становятся доступны после этой отметки, за её достоверность отвечает Лицензиат;
• (г) проверяет, что тексты согласий, которые Программа показывает от его имени, соответствуют его практике.

10. Доступность и поддержка

10.1. Целевой уровень доступности Программы — [99,0] % времени в календарный месяц по данным системы мониторинга Лицензиара. По запросу Лицензиат получает отчёт за месяц. Не учитываются:

• плановые работы — не чаще [2] раз в месяц, с 21:00 до 04:00 МСК, с уведомлением за 24 часа;
• сбои сторонних сайтов и поставщиков вне контроля Лицензиара.

Целевой уровень — ориентир, а не обязательство. Его недостижение не является нарушением Договора и не даёт права на неустойку, возмещение или перерасчёт. Индивидуальный SLA — только отдельным подписанным соглашением.

10.2. Поддержка: [email и Telegram-чат поддержки], по будням с 10:00 до 19:00 МСК. Критичная неисправность (кабинет или собеседования недоступны для всех) принимается круглосуточно. Работы по ней начинаются в течение [1 часа], по остальным обращениям — в течение 1 рабочего дня. Это сроки начала работ, срок устранения сообщается по ходу.

11. Ответственность

11.1. Лицензиар отвечает только за реальный ущерб, причинённый по его вине. Упущенная выгода, косвенные убытки, потеря данных, деловой репутации и кандидатов не возмещаются.

11.2. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору ограничена суммой последнего платежа Лицензиата, внесённого до события, которое повлекло ущерб, но не более [50 000] рублей. Ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

11.3. Лицензиар не отвечает, в частности:

• за решения о кандидатах и их последствия, в том числе отказы, сформированные Программой по настройкам Лицензиата;
• за ошибки, неточности и содержание ответов, оценок и отчётов ИИ-агента;
• за содержание критериев, инструкций и Контента Лицензиата;
• за действия и бездействие кандидатов, сторонних сайтов, поставщиков технологий, операторов связи, хостинга и платёжных систем, а также за ограничение доступа к ним;
• за перерывы в работе и потерю данных. Лицензиат самостоятельно сохраняет нужные ему отчёты и записи;
• за последствия нарушения Лицензиатом обязанностей оператора персональных данных, законодательства о труде, о рекламе и правил сторонних сайтов;
• за соответствие Программы требованиям, которые Лицензиат к ней не предъявил в письменной форме до оплаты.

11.4. Лицензиат возмещает Лицензиару в полном объёме штрафы, компенсации, судебные расходы и иные убытки, возникшие из-за претензий кандидатов, органов власти и третьих лиц в связи с использованием Программы Лицензиатом, если они не вызваны умышленным нарушением Лицензиара. Возмещение — в течение 10 рабочих дней с даты требования.

11.5. Обстоятельства непреодолимой силы — по ст. 401 ГК РФ.

11.6. Поставщики технологий. Лицензиар вправе в любое время заменять поставщиков технологий, в том числе при их недоступности, без согласия Лицензиата. Недоступность поставщика не является нарушением Договора Лицензиаром.

11.7. Штраф за нарушение правил. За передачу доступа третьим лицам, обход Лимитов и нарушение пп. 3–4 Приложения № 3 Лицензиат уплачивает штраф [50 000] рублей за каждый случай по требованию Лицензиара. Штраф не лишает Лицензиара права на возмещение убытков сверх него.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны сохраняют в тайне полученную друг от друга непубличную информацию в течение срока Договора и 3 лет после.

12.2. Лицензиар вправе указывать Лицензиата в списке клиентов только с согласия Лицензиата.

13. Срок, изменение и расторжение

13.1. Договор действует бессрочно до расторжения. При отсутствии оплаченного периода или Лимитов он сохраняет силу, доступ к функциям ограничивается по п. 5.4.1.

13.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменить Договор и его приложения (п. 1 ст. 310 ГК РФ). Новая редакция действует с момента размещения по адресу публикации, если в ней не указан иной срок. Лицензиат самостоятельно следит за изменениями. Продолжение использования Программы означает согласие с новой редакцией. Для физических лиц — п. 15.2.

13.3. Лицензиат вправе отказаться от Договора в любой момент. Уплаченное вознаграждение при этом не возвращается: стороны признают его платой за предоставленную возможность использования Программы в течение оплаченного периода или в пределах пакета. Правила возврата установлены только этим пунктом, Тарифы на него ссылаются.

13.3.1. Лицензиар вправе в любое время отказаться от Договора, уведомив Лицензиата за [10] дней, и в этом случае возвращает неиспользованную часть вознаграждения. При нарушении Лицензиатом разделов 5, 8, 9 или Приложения № 3 Лицензиар вправе отказаться от Договора без предварительного уведомления, и вознаграждение не возвращается.

13.4. При прекращении Договора данные обрабатываются по разделу 7 Приложения № 2.

14. Споры, уведомления, приоритет

14.1. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 30 дней. Претензии по объёму и качеству предоставленного права принимаются в течение 5 рабочих дней после окончания месяца, в котором оно предоставлено (п. 5.5); позже право считается предоставленным надлежащим образом.

14.2. Споры с юридическими лицами и ИП рассматривает Арбитражный суд [города Москвы / по месту нахождения Лицензиара]. Применимое право — право Российской Федерации.

14.3. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты: Лицензиара — [email], Лицензиата — указанному в Аккаунте, а также через уведомления в кабинете (ст. 165.1 ГК РФ). При противоречии документов применяется: Приложение № 2 → Договор → Тарифы → Приложение № 3. Уступка прав по Договору — только с согласия другой стороны.

15. Особенности договора с физическими лицами

15.1. Физическое лицо при регистрации указывает ФИО, телефон, электронную почту и [ИНН и статус плательщика налога на профессиональный доход — при наличии]. Принимая Договор, оно подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что оно использует Программу для подбора персонала в рамках профессиональной деятельности — для себя как работодателя или в интересах заказчиков, — а не для личных, семейных и домашних нужд.

15.2. Для Лицензиата — физического лица без статуса ИП:

• (а) новая редакция Договора применяется к нему с момента её принятия отметкой при входе в кабинет. До принятия действует прежняя редакция. При отказе он вправе расторгнуть Договор с возвратом неиспользованного вознаграждения (п. 2 ст. 310 ГК РФ). Изменение Тарифов по п. 5.4 касается только будущих оплат;
• (б) споры рассматривает суд общей юрисдикции по правилам подсудности ГПК РФ, п. 14.2 не применяется.

15.2.1. Если к Договору применяется законодательство о защите прав потребителей, условия, которые ограничивают права физического лица по сравнению с законом, не применяются, включая пп. 11.1–11.2, 11.7, 13.3 (невозврат) и 14.1 (сроки претензий) в части, противоречащей закону.

15.3. Оплата — банковской картой, кассовый чек направляется на электронную почту (54-ФЗ). Акты и УПД по п. 5.5 оформляются только по запросу.

15.4. Физическое лицо — оператор персональных данных кандидатов. Обработка в профессиональной деятельности не относится к «личным и семейным нуждам». Поэтому на него распространяются 152-ФЗ и п. 9.3, включая уведомления Роскомнадзору об обработке и о трансграничной передаче. Программа показывает кандидату в согласиях ФИО Лицензиата, а при подборе для заказчика — и заказчика (п. 2.3.1).

15.5. Пользователем Аккаунта физического лица может быть только оно само [— решить].

16. Реквизиты Лицензиара

[полное наименование], [ОГРН], [ИНН], [КПП], адрес: [адрес], банк: [банк], [Расчётный счёт], [Корреспондентский счёт], [БИК], email: [email], телефон: [телефон]

Приложение № 1. Тарифы — https://otbor.pro/tarify: единицы Лимитов, цены, правила списания и незасчитываемых собеседований. Возвраты — по п. 13.3.

Приложение № 2. Поручение на обработку персональных данных — https://otbor.pro/legal/dpa.

Приложение № 3. Правила использования:

1. Учётные данные не передавать. Один Пользователь — один человек.
2. Не загружать незаконный контент, вредоносный код и данные лиц, не являющихся кандидатами Лицензиата.
3. Не использовать агента для рекламы, рассылок по базам, не связанных с конкретной вакансией, и для сбора данных кандидатов в интересах третьих лиц, кроме случая п. 2.3.1.
4. Не включать в критерии и инструкции дискриминирующие условия. Не получать через Программу сведения специальных категорий и биометрические данные (п. 8.2.1).
5. Соблюдать правила подключённых сайтов поиска работы.
6. Не пытаться обойти Лимиты, ограничения безопасности и раскрытие ИИ при прямом вопросе кандидата.